Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas voluntariamente al registrarte, contratar un servicio o ponerte en contacto con nosotros:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa, CIF/NIF.
• Datos de facturación: dirección fiscal, datos de pago (procesados por Stripe, no almacenamos números de tarjeta).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta de usuario y suscripción.
• Procesar pagos y emitir facturas.
• Prestarte soporte técnico.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
• Mejorar nuestros productos y la experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal

El tratamiento de datos se fundamenta en:

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): para gestionar suscripciones y prestar el servicio contratado.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de formularios de contacto.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora del servicio y prevención del fraude.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

5. Destinatarios de los datos

Compartimos datos únicamente con los siguientes prestadores de servicios, necesarios para la ejecución del contrato:

• Stripe, Inc. — Procesamiento de pagos (EE.UU., acogido a cláusulas contractuales tipo).
• IONOS SE — Alojamiento web (Alemania, UE).

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Derechos del interesado

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento escribiendo a info@ruedaqrueda.com:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales:

• Mientras seas cliente activo del servicio.
• Tras la baja: 30 días para reactivación, después se eliminan los datos de la plataforma.
• Datos fiscales: 5 años conforme a la normativa tributaria española.
• Datos de analítica web: 26 meses, anonimizados.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
• Contraseñas almacenadas con hash bcrypt (nunca en texto plano).
• Acceso restringido a datos personales mediante autenticación.
• Copias de seguridad cifradas.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio significativo se comunicará por email a los usuarios registrados.