1. Responsable del tratamiento
| Denominación | RuedaQrueda Systems SLU |
| CIF | B22775043 |
| Domicilio | C/ Magalhaes 21, Local, 08922 Santa Coloma de Gramenet (Barcelona) |
| Email | info@ruedaqrueda.com |
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que nos proporcionas voluntariamente al registrarte, contratar un servicio o ponerte en contacto con nosotros:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa, CIF/NIF.
- Datos de facturación: dirección fiscal, datos de pago (procesados por Stripe, no almacenamos números de tarjeta).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Gestionar tu cuenta de usuario y suscripción.
- Procesar pagos y emitir facturas.
- Prestarte soporte técnico.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
- Mejorar nuestros productos y la experiencia de usuario.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
4. Base legal
El tratamiento de datos se fundamenta en:
- Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): para gestionar suscripciones y prestar el servicio contratado.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de formularios de contacto.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora del servicio y prevención del fraude.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
5. Destinatarios de los datos
Compartimos datos únicamente con los siguientes prestadores de servicios, necesarios para la ejecución del contrato:
- Stripe, Inc. — Procesamiento de pagos (EE.UU., acogido a cláusulas contractuales tipo).
- IONOS SE — Alojamiento web (Alemania, UE).
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Derechos del interesado
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento escribiendo a info@ruedaqrueda.com:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales:
- Mientras seas cliente activo del servicio.
- Tras la baja: 30 días para reactivación, después se eliminan los datos de la plataforma.
- Datos fiscales: 5 años conforme a la normativa tributaria española.
- Datos de analítica web: 26 meses, anonimizados.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt (nunca en texto plano).
- Acceso restringido a datos personales mediante autenticación.
- Copias de seguridad cifradas.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio significativo se comunicará por email a los usuarios registrados.